 |
Kosár - Regisztráció A "Kosárba" ikon segítségével indíthatja el a vásárlás folyamatát, ez az ikon minden kiadvány alatt megtalálható, melyre kattintva a kosarába teheti az adott terméket. Ez természetesen nem kötelezi Önt vásárlásra, amennyiben úgy gondolja a Törlés gombbal bármely tételt kiveheti a kosarából. A Kosár több különböző terméket is tartalmazhat, a mennyiség megváltoztatásával akár ugyanabból a termékből többet is vásárolhat, valamint ki is veheti a kosarából azokat, melyeket mégsem kíván megvásárolni.
Első megrendelése előtt regisztráltatnia kell magát weboldalunkon. Ehhez a Vásárlói Regisztráció menüpontra kattintva meg kell adnia a regisztrációhoz szükséges adatokat. A regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy adatait nyilvántartásba vegyük és kezeljük az 1992. évi LXIII. törvény előírásai szerint, valamint a jövőben termékeinkkel, akcióinkkal kapcsolatos tájékoztatásokat juttassunk el Önnek. Az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását önként és határozatlan időre adta és írásban bármikor visszavonhatja. Ha már regisztrált, de esetleg elfelejtette jelszavát, az Elfelejtett jelszó feliratra kattintva elküldjük Önnek jelszavát a regisztrációkor megadott e-mail címre. Adatait a szükséges jelszóval bármikor módosíthatja. Regisztrálás után küldheti el számunkra megrendelését. Ahhoz, hogy a kiválasztott kiadványokat megrendelje, az egyes kiadványoknál megtalálható „Kosárba" ikonra kell kattintania - ezzel a kiadvány az Ön kosarába került, ezután folytathatja a vásárlást újabb kiadványok kosárba történő elhelyezésével, de akár törölheti, illetve módosíthatja is kosarában a kiválasztott kiadványokat. A kosárban a kívánt mennyiségű termék elhelyezése után véglegesítheti megrendelését és elküldheti számunkra. A kosár funkciót áruházunkba való belépés nélkül is használhatja, de rendelni csak abban az esetben tud, ha áruházunkban regisztráltatja magát, és bejelentkezik a rendszerünkbe. Megrendelés menete A kiválasztott könyvek megrendelését a „Kosárba" ikonra kattintva teheti meg. A rendelés véglegesítéséhez a megrendelés - tovább gombra kattintva ellenőrizheti a kosarában lévő termékeket, módosíthatja a számlázási és szállítási adatokat. Lehetősége van arra, hogy megrendelésenként külön szállítási és számlázási címet adjon meg. Ezután a „Megrendelés" ikonra kattintva jóváhagyhatja a rendelését.
A rendelés beérkezéséről automatikus értesítést küldünk az Ön által megadott e-mail címre a megrendelés részletes adataival. A rendszer ezt követően kezdi meg az Ön megrendelésének tényleges feldolgozását. A rendeléseket a rendelkezésre álló készlet erejéig tudjuk teljesíteni, jelezzük, ha bizonyos termékek készlethiány miatt nem vagy csak később szállíthatók. A raktáron lévő könyvek szállítási határideje 1-2 munkanap. Áruházunkban a bolti kiadványárból egyedi mértékű internetes kedvezményt biztosítunk. A csomagban küldjük az Ön által megadott adatokkal kiállított számlát, melyen a megrendelt termékek tételesen szerepelnek. Szállítás A megrendelt kiadványait a GLS Hungary Kft. futárszolgálat segítségével juttatjuk el Önhöz. Kérjük, hogy olyan szállítási címet legyen szíves megadni a megrendelés során, ahol napközben tartózkodik valaki, aki átveszi a csomagot. A GLS futárszolgálat postafiókcímre nem szállít. Kérjük, hogy telefonszámát is legyen szíves megadni, ha kézbesítés közben bármilyen probléma merülne fel, a futárszolgálat fel tudja venni Önnel a kapcsolatot. A GLS a csomag feladását követő munkanapon 8-17 óra között szállít az Ön által megadott címre, előzetes egyeztetés nélkül. A szállítási költség Magyarország egész területén bruttó 800,- Ft 10.000,- Ft értékű megrendelés értékig. 10.000,- Ft feletti összegű megrendelések esetén a szállítás ingyenes. Fizetés A megrendelt termékek árát és az esetleges szállítási költséget minden esetben, a csomag átvételekor kell a futárnak készpénzben kifizetnie. Utalvánnyal vagy bankkártyával történő fizetésre nincs lehetőség. Könyvtárak, intézmények és nagyobb értékű céges megrendelések esetében előzetes egyeztetés alapján előzetes átutalással történő fizetés is kérhető. Az erre vonatkozó igényét külön jelezze ügyfélszolgálatunknak.
Kapcsolat Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunknak elérhetőségeink bármelyikén. A weboldal üzemeltetője: Kisházi Antónia 6000 Kecskemét, Mikszáth krt. 63. Adószám: 71215431-2-23, vállalkozói igazolvány szám: ES 166116 A megrendelések teljesítését, számlázását végzi: Bábel Book Kft. 6000 Kecskemét, Mikszáth u. 2/F. Adószám: 13832407-2-03, Cégjegyzékszám: 03-09-114047 Levelezési címünk: 6000 Kecskemét, Vágó u. 1. Telefon: 76/505-232 Fax: 76/505-233 Rendelés lemondása, elállás joga, garancia Amennyiben egy beszerzés alatt álló tételt szeretne lemondani, ezt kérjük, ügyfélszolgálatunknak jelezze. A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól az átvételtől számított 8 munkanapon belül. A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza címünkre és a megérkezésétől számított 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát. A visszatérítés nem vonatkozik sem a kézbesítés, sem a visszaküldés szállítási költségére. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk. Nem gyakorolhatja az elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának vásárlása esetében, ha a csomagolást felbontotta. Ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a szállítás költségét is, amit kedvezményként átvállaltunk a házhoz szállításkor - ez jelenleg: 800,- Ft. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását. A megrendelt kiadványokra minőségi garanciát vállalunk - ha pl. a megrendelt könyv esetleg nyomdai hibás vagy a szállítás során megsérült, akkor díjmentesen kicseréljük. Ha ugyanabból a kiadványból már nem található a készletünkön hibátlan példány, lehetősége van egy másik könyvet választani a hibás helyett. Amennyiben ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, a könyv vételárát visszatérítjük Önnek.
|
|
